Политика конфиденциальности

ООО «ДИОР ГРУПП», далее «Компания», обеспокоена проблемами конфиденциальности и хочет, чтобы вы знали, как она собирает, использует и раскрывает вашу Личную информацию.

Данная политика конфиденциальности распространяется на веб-сайты Компании с доменом khv.siamherbsspa.com, далее «Веб-сайты». Настоящая Политика конфиденциальности информирует вас о том, как Компания заботится о вашей Личной информации, и о ваших правах на конфиденциальность. Предоставляя нам свою Личную информацию, вы соглашаетесь с настоящей Политикой конфиденциальности.

ВНИМАНИЕ!

Настоящая Политика конфиденциальности направлена ​​на то, чтобы предоставить вам информацию о том, как Компания собирает и обрабатывает вашу Личную информацию, посредством использования вами ее Веб-сайтов и Услуг, включая любые данные, которые вы можете предоставить через Веб-сайты при бронировании.

Важно, чтобы вы прочитали настоящую Политику конфиденциальности, чтобы быть полностью информированными о том, как и почему мы используем и защищаем ваши личные данные, а также файлы cookie.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Личная информация, которую мы собираем («Личная информация» - это информация, которая идентифицирует вас как личность или относится к идентифицируемому лицу):

  • Идентификационные данные, которые включают имя, фамилию;
  • Контактные данные, которые включают адрес электронной почты и номера телефонов;
  • Финансовые данные, которые включают данные банковского счета и платежной карты;
  • Технические данные, которые включают адрес интернет-протокола (IP), тип и версию браузера, настройки и местоположение часового пояса, типы и версии подключаемых модулей браузера, операционную систему и платформу, а также другие технологии на устройствах, которые вы используете для доступа к нашим Сервисам;
  • Данные об использовании, которые включают информацию о том, как вы используете наш веб-сайт, продукты и услуги (как определено ниже).
ТРЕТЬИ СТОРОНЫ

Мы можем использовать сторонние платежные сервисы для обработки платежей, совершаемых через Сервисы. Наша политика заключается в том, чтобы делиться Персональной информацией только с подрядчиками, поставщиками услуг и другими третьими сторонами, которые связаны договорными обязательствами сохранять конфиденциальность Персональной информации и использовать ее только в тех целях, для которых мы раскрываем ее им. Если вы хотите произвести оплату через Услуги, ваша Личная информация может быть собрана такой третьей стороной, а не нами, и будет регулироваться политикой конфиденциальности третьей стороны, а не настоящей Политикой конфиденциальности. Мы не контролируем и не несем ответственности за сбор, использование и раскрытие вашей Личной информации этой третьей стороной.

Если вы отправляете нам или нашим поставщикам услуг какие-либо Личные данные, относящиеся к другим людям, в связи с Услугами, вы подтверждаете, что у вас есть на это полномочия и разрешение на использование этой информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

ПРОЦЕСС СБОРА ИНФОРМАЦИИ

В настоящей Политике конфиденциальности описываются наши методы работы с Персональной информацией, которую мы собираем через управляемые нами веб-сайты, с которых вы получаете доступ к настоящей Политике конфиденциальности, через компьютеры и мобильные устройства, через веб-сайты социальных сетей и сторонние службы, с помощью которых мы собираем или получаем Личную информацию от вас или о вас.

Мы и наши сторонние поставщики услуг можем собирать Личную информацию различными способами, в том числе:

  • через службы бронирования: мы можем собирать Личную информацию при бронировании или покупке наших спа-услуг.
  • из других источников: мы можем получать вашу Личную информацию из других источников, таких как общедоступные базы данных; совместные маркетинговые партнеры; бронирование двигателей; платформы социальных сетей; люди, с которыми вы дружите или иным образом связаны в социальных сетях; и другие третьи стороны.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ

Мы можем использовать вашу Личную информацию следующими способами:

  • чтобы ответить на ваши запросы о бронировании;
  • для отправки вам административной информации, такой как информация об Услугах и изменениях в наших условиях и политиках;
  • для завершения вашего бронирования или покупки, в том числе для обработки вашего платежа, связи с вами относительно вашей покупки и предоставления вам соответствующего обслуживания клиентов;
  • для облегчения функции обмена в социальных сетях;
  • для наших деловых целей, таких как анализ данных, исследование рынка, удовлетворенность клиентов; мониторинг и предотвращение мошенничества, разработка новых продуктов и услуг, улучшение или изменение наших Сервисов.
РАСКРЫТИЕ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Мы будем раскрывать вашу Личную информацию только в том случае, если это разрешено законом. Чаще всего мы раскрываем вашу личную информацию в следующих случаях:

  • нашим сторонним поставщикам услуг, которые предоставляют такие услуги, как хостинг веб-сайтов, анализ данных, аналитика данных, обработка платежей, информация, доставка электронной почты. Например, мы можем использовать Google Analytics и другие для предоставления аналитики;
  • в соответствии с действующим законодательством, включая законы, действующие за пределами страны вашего проживания; соблюдая юридический процесс; для ответа на запросы государственных органов, в том числе и государственных органов за пределами страны вашего проживания; для защиты наших прав, конфиденциальности, безопасности или собственности.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Другая информация, которую мы можем собирать («Другая информация» - это любая информация, которая не раскрывает вашу личность или не имеет прямого отношения к физическому лицу):

  • информация о браузере и устройстве;
  • информация, собираемая с помощью файлов cookie и других технологий;
  • демографическая информация и другая информация, предоставленная вами.

Мы можем собирать Другую информацию следующими способами:

  • через ваш браузер или устройство: некоторые данные собираются большинством браузеров или автоматически через ваше устройство, например, тип вашего компьютера, разрешение экрана, название и версия операционной системы, производитель и модель устройства, язык, тип и версия интернет-браузера, а также имя и версия Сервисов, которые вы используете. Мы используем эту информацию, чтобы обеспечить правильную работу Сервисов.
  • использование файлов cookie: «Cookie-файл» - это небольшой фрагмент текста, который размещается в браузере вашего компьютера или на вашем мобильном устройстве. Cookie-файлы позволяют распознавать вас как одного пользователя на всех страницах веб-сайта. Cookie-файлы также позволяют запомнить ваш выбор - предпочитаемый язык, используемую валюту и критерии поиска. Так что вас узнают, когда вы вернетесь на сайт. Вам не нужно каждый раз устанавливать нужный язык, валюту. Мы используем информацию в безопасных целях, для облегчения навигации, для более эффективного отображения информации, для персонализации вашего опыта. Мы не отслеживаем ваши действия, когда вы находитесь на сторонних веб-сайтах. Cookie-файлы хранятся в вашем браузере и удаляются через определенное время. Максимальный срок хранения файлов нашего браузера - 1 год. Вы всегда можете удалить Cookie-файл из своего браузера. Вы можете найти файлы в настройках вашего браузера. Также мы используем Сookie-файлы третьих лиц (например, сервисы Яндекс Метрика и Google Analytics). Мы используем файлы авторитетных сервисов только в аналитических и маркетинговых целях.
  • IP-адрес: ваш «IP-адрес» - это номер, который автоматически присваивается вашему компьютеру вашим интернет-провайдером. Сбор IP-адресов является стандартной практикой и выполняется автоматически многими веб-сайтами, приложениями и другими службами. Мы используем IP-адреса для таких целей, как расчет уровней использования, помощь в диагностике проблем с сервером и администрирование Сервисов.
БЕЗОПАСНОСТЬ

Мы используем процедуры безопасности, а также технические и физические ограничения для доступа и использования Личных данных на наших серверах и веб-сайтах. На Вэб-сайте принимаются технические меры по защите персональных данных. Доступ к личным данным в процессе работы разрешен только уполномоченному персоналу. Ваши заказы отправляются напрямую в компанию.

Если у вас есть основания полагать, что ваше взаимодействие с нами больше не является безопасным, немедленно свяжитесь с нами в соответствии с разделом «Контакты».

КОНТРОЛЬ ЗА ИНФОРМАЦИЕЙ

Если вы хотите получить информацию о ваших Личных данных, которые у нас есть, вы можете отправить нам электронное письмо с вашим запросом. В теме письма напишите «Запрос персональных данных» и опишите свой запрос в тексте письма. Вам также нужно будет приложить копию паспорта, чтобы мы были уверены, что передаем данные нужному человеку. Если ваша Личная информация изменилась, вы также можете сообщить нам об этом, чтобы мы могли загрузить новую информацию. Если вы больше не планируете пользоваться нашими услугами и не хотите, чтобы мы хранили вашу Личную информацию, свяжитесь с нами, и мы удалим все ваши данные. Однако некоторые данные могут храниться в законных целях, чтобы предотвратить мошеннические действия.